Все о Hartan Качество Каталог Покупателю
Оригинальные коляски Hartan из Германии - европейское качество, современный стиль.
Коллекция VIP XL 2016 уже в продаже
Корзина
c 9 до 21 в рабочие дни
Контакты | Обратная связь

В помощь покупателю


Как купить

Заказать товар в нашем интернет-магазине очень просто:
  • По телефону. Вы можете проконсультироваться по любому интересующему Вас вопросу у наших менеджеров в рабочее время. Мы с удовольствием предоставим всю необходимую информацию и поможем с выбором учитывая все Ваши пожелания
  • Через корзину интернет-магазина. Положите интересующую Вас коляску в выбранной расцветке в корзину. Перейдите в корзину и продолжите оформление заказа с указанием необходимых данных для доставки. Это очень удобно и просто.
  • Оставьте обратный звонок. Если Вы не смогли дозвониться или Вам проще, чтобы мы сами перезвонили. Используйте специальную форму, которая присутствует на каждой странице карточки товара. Достаточно указать свой номер телефона и мы перезвоним Вам в кратчайшие сроки.

Варианты оплаты заказа

В нашем магазине возможно несколько вариантов оплаты Вашего заказа:
  • наличными при получении (только для Москвы и МО)
  • пластиковой картой Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club(подробности у наших менеджеров)
  • по квитанции Сбербанка
Вы сможете согласовать необходимый Вам способ оплаты сразу при подтверждении заказа нашим менеджером.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, American Express и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. В случаи использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер Вашей карты и срок действия будут сохранены на стороне Банка в безопасном хранилище. По факту выполнения или оказания услуг со стороны компании, данные будут удалены автоматически. Все ресурсы Банка соответствуют стандартам безопасности PCI DSS.

При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).

3D Secure – процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет.

Технологическое решение 3D Secure имеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:

  • - Verified by Visa – по картам платежной системы Visa Int.
  • - MasterCard Secure Code – по картам, выпущенным в рамках MasterCard Int
  • - SafeKey и JSecure – платежная система American Express и JCB соответственно

В независимости от названия, технология 3D Secure предполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, подтвердить правомерность операции для Банка, выпустившего карту.

В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с ЗАО «Банк Русский Cтандарт» по телефону: 8 (800) 200-6-200.

Доставка по Москве и ближнему Подмосковью

Доставка колясок осуществляется в течение 2х дней с момента заказа.

Доставка в пределах МКАД - бесплатная. Доставка по ближнему Подмосковью (до 15 км) — 30 рублей за каждый полный или неполный киллометр за пределы МКАД и суммируется со стоимостью доставки по Москве. При отсутствии лифта к стоимости доставки добавляется 30 руб. за каждый этаж.

Доставка в регионы России

Доставка осуществляется через транспортные компании Автотрейдинг, Байкал-сервис, Деловые Линии, МТК, ПЭК, Почта России и другие. Оплата доставки при получении. Подробная информация у наших менеджеров. 

Получение/возврат/обмен товара


1. Прием/получение товара
При получении товара Вы имеете право проверить внешний вид, наличие дефектов и комплектацию. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара можно предъявить только при передаче Вам товара продавцом (в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ). После передачи товара подобные претензии не принимаются.

При получении товара в транспортной компании Вы имеете право также осмотреть товар и проверить комплектацию товара на месте. Если товарный вид не соответствует надлежащему, либо обнаружена неполная комплектация Вы можете составить Акт осмотра товара на месте, на основе которого будет произведен обмен товара либо возврат денежных средств. После подписания накладных в транспортной компании претензии по внешнему виду и комплектации товара не принимаются.

2. Возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней
В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Вы имеете права отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств в течение 7 дней с момента его получения. Это возможно при условии, что товар надлежащего качества, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, товарный вид упаковки, документы о покупке и полная комплектация товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня поступления письменной претензии покупателя. Если Вы находитесь в регионе России, то возврат денежных средств происходит после возврата товара и его осмотра.
Возврат товара в Москве осуществляется в нашем офисе с понедельника по пятницу.
В отдельных случаях возможен выезд курьера для возврата товара к покупателю.
В регионах России возврат осуществляется в соответствующей транспортной компании.

Товар, купленный во время распродажи или участвующий в специальных промо-акциях возврату и обмену не подлежит.
В случае возврата товара надлежащего качества возвращается стоимость товара за вычетом 5% от стоимости товара, но не менее 800 рублей. 

3. Обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества в течение 14 дней
В течение 14 дней со дня продажи Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный или другой товар в случае если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, товарный вид упаковки, документы о покупке и полная комплектация товара. 

В случае обмена товара надлежащего качества возвращается стоимость товара за вычетом  7% от стоимости товара, но не менее 800 рублей.

4. Проблемы с эксплуатацией товара и дефекты
При возникновении проблем с эксплуатацией товара, выявления скрытых дефектов и брака вы можете обратиться к нам для решения этой проблемы в течение 14 дней со дня продажи. Мы проводим осмотр и внутреннюю экспертизу качества товара. В случае установления скрытого дефекта, брака, произошедшего не по вине покупателя будет произведен бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денежных средств.        

В последствии устранение неисправностей коляски осуществляется в сервисном центре по гарантийному талону, который Вы получаете при доставке товара.


В нашем интернет-магазине возможно несколько вариантов оплаты Вашего заказа: пластиковыми картами, электронными деньгами, по квитанции Сбербанка или наличными при получении.

Коляски Hartan

Hartan - коляски для VIP персон!

Коляски Hartan давно завоевали широкую популярность и доверие среди покупателей как в Европе, так и в России и по праву относятся к самой высокой премиальной категории товаров для малышей.

Уже несколько лет мы продаем и доставляем коляски Hartan по всей России и в отличие от многих других брендов можем гарантировать настоящее немецкое качество. Коляски Hartan всегда разрабатывались, производились и продолжают производиться только в Германии. Поэтому покупая коляску у нас Вы всегда можете быть уверенны в ее надежности и качестве.

Современный стиль наших колясок, широкий модельный ряд (VIP XL, Topline X/s, ZX II, Buggy iX1, I-go, S-oliver Buggy), а также постоянно обновляющиеся коллекции цветов, расширенная фирменная гарантия 2 года и многое другое, что отличает коляски Hartan делает выбор коляски Hartan оптимальным решением для всех, кто хочет для своего малыша самого лучшего.


Официальный дилер Hartan в России