 |
Комбинированные 2 в 1
+ подарок!
Sale!
Sale!
Sale!
Sale!
Коляски-трансформеры
Прогулочные коляски
NEW
Sale!
Коляски для двойни
Sale!
|
|
 |
Новости:
ТОТАЛЬНАЯ РАСПРОДАЖА колясок коллекции 2011 года! Количество ограниченно.
Поставка колясок 2012 года ожидается в феврале!
|
|
|
|
|
|
Телефоны: 8 495 500-73-24, 8 499 195-12-83 - консультации и оформление заказов для Москвы и МО
Телефон: 8 800 100 7611 - единый бесплатный номер по всей России (с городских и мобильных)
Наши менеджеры рады ответить вам в любое время с 9:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.
Также свои вопросы, отзывы и пожелания по работе вы можете отправить нам используя форму:
Адрес: г. Москва, Хорошевское шоссе, 84к4
Гарантийное обслуживание
Внимание! Изменился адрес гарантийного сервисного центра.
Новый адрес: м. Улица 1905 года, 2-я Черногрязская, 6,
тел. (499) 256-19-57
Обязательным условием является наличие товарного чека и гарантийного талона на коляску.
|
(?) Возврат и обмен товара - информация покупателю
|
1. Прием/получение товара
При получении товара Вы имеете право проверить внешний вид, наличие дефектов и комплектацию. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара можно предъявить только при передаче Вам товара продавцом (в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ). После передачи товара подобные претензии не принимаются.
При получении товара в транспортной компании Вы имеете право также осмотреть товар и проверить комплектацию товара на месте. Если товарный вид не соответствует надлежащему, либо обнаружена неполная комплектация Вы можете составить Акт осмотра товара на месте, на основе которого будет произведен обмен товара либо возврат денежных средств. После подписания накладных в транспортной компании претензии по внешнему виду и комплектации товара не принимаются.
2. Возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней
В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Вы имеете права отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств в течение 7 дней с момента его получения. Это возможно при условии, что товар надлежащего качества, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, товарный вид упаковки, документы о покупке и полная комплектация товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня поступления письменной претензии покупателя. Если Вы находитесь в регионе России, то возврат денежных средств происходит после возврата товара и его осмотра.
Возврат товара в Москве осуществляется в нашем офисе с понедельника по пятницу.
В отдельных случаях возможен выезд курьера для возврата товара к покупателю.
В регионах России возврат осуществляется в соответствующей транспортной компании.
Товар, купленный во время распродажи или участвующий в специальных промо-акциях возврату и обмену не подлежит.
В случае возврата товара надлежащего качества возвращается стоимость товара за вычетом издержек на отгрузку, транспортировку и переоформление документов — 10% от стоимости товара, но не менее 800 рублей.
3. Обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества в течение 14 дней
В течение 14 дней со дня продажи Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный или другой товар в случае если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, товарный вид упаковки, документы о покупке и полная комплектация товара.
В случае обмена товара надлежащего качества будут удержаны расходы на отгрузку, транспортировку и переоформление документов — 10% от стоимости товара, но не менее 800 рублей.
При возникновении проблем с эксплуатацией товара, выявления скрытых дефектов и брака вы можете обратиться к нам для решения этой проблемы в течение 14 дней со дня продажи. Мы проводим осмотр и внутреннюю экспертизу качества товара. В случае установления скрытого дефекта, брака, произошедшего не по вине покупателя будет произведен бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денежных средств.
|
|
|
